Bitrix24 litsenziyalari

Mavjud variantlar: bulut tariflari va “korobka” (on-premise) tahrirlari. Ular limitlar, vositalar to‘plami va moslashtirish imkoniyatlari bilan farq qiladi. Biz ekspress-diagnostikadan boshlaymiz: foydalanuvchilar soni, voronkalar (pipeline), kommunikatsiya kanallari, telefoniya, integratsiya va qo‘shimcha ishlanmalarga ehtiyojni baholaymiz. Shundan kelib chiqib, kerakli huquqlar, avtomatlashtirish (robotlar/triggerlar), analitika va disk hajmi bo‘yicha mos tarif/tahrirni taklif qilamiz.

Bulut — serverlarsiz tez start, avtomatik yangilanishlar va bashorat qilinadigan obuna; jamoalarning 80–90%iga mos keladi. “Korobka” — xavfsizlik va chuqur moslashtirish talablari yuqori bo‘lganlar uchun: o‘z serverlaringizda joylashtirish, modul kodiga kirish, chuqur integratsiyalar (API/REST) va ishlab chiqish. Biz qisqa Discovery sessiyasidan so‘ng tavsiya beramiz: axborot xavfsizligi (AX), byudjet, joriy etish muddati va xatarlarni jamlab, start rejasini taqdim etamiz.

Narx tarif, foydalanuvchilar soni va obuna muddatiga, shuningdek telefoniya va qo‘shimcha integratsiyalarga bog‘liq. Biz UZS (so‘m)da hisob-kitob tayyorlaymiz: “nimalar kiradi” (litsenziyalar) va “nimalar opsional” (sozlash, migratsiya, integratsiya, o‘qitish) bo‘yicha tafsilotlar bilan. Istakka ko‘ra 6/12 oylik ssenariylar va turli foydalanuvchilar soni bo‘yicha variantlarni hisoblab, optimallashtirish yo‘llarini (ish o‘rinlarini konsolidatsiya qilish, rollar/huquqlarni to‘g‘rilash, mos tahrir tanlash) taklif qilamiz.

Ha. Biz kompaniyalar, kontaktlar, bitimlar va vazifalarni ko‘chiramiz, maydonlar mosligini sozlaymiz, dublikatlarni tozalaymiz va kelishilgan holda fayl/ilovalarni ham o‘tkazamiz. Avval pilot namuna bilan test-import o‘tkazib, statuslar va voronkalar to‘g‘riligini tekshiramiz. So‘ng yakuniy importni bajaramiz, kirishlar xavfsiz topshiriladi va jamoa yangilangan baza bilan ishlashga o‘rgatiladi.

Sipuni operator sifatida ulanganida barcha kiruvchi/chiquvchi qo‘ng‘iroqlar CRM’da qayd etiladi, suhbat yozuvlari kartochkalarga biriktiriladi, “pop-up” kartochkalar mijozni ko‘rsatadi va lidlar avtomatik yaratiladi. Navbatlar, IVR, ssenariy bo‘yicha taqsimlash va KPI (o‘tkazib yuborilganlar, o‘rtacha javob vaqti, yuklama)ni sozlaymiz. “Click-to-call”, qo‘ng‘iroq teglar va bo‘limlar kesimidagi hisobotlar mavjud — bu konversiya va intizomni oshiradi.

Muddati yakunlanishidan oldin ogohlantiramiz, amaldagi ish o‘rinlari bo‘yicha tahlil qilib, optimal variantni taklif qilamiz: 6/12 oylik uzaytirish, foydalanuvchilar sonini to‘g‘rilash yoki tarifni almashtirish. Hisob-fakturani so‘mda (UZS) rasmiylashtiramiz, to‘lovni kuzatib boramiz va kirishni tezda uzaytiramiz. Kerak bo‘lsa, sozlamalarni yangilaymiz va keyingi davr rivojlanish rejasini (yangi avtomatlashtirishlar, hisobotlar, integratsiyalar) kelishamiz.